Soporte Técnico

Alemansistem Services cuenta con un portafolio de productos y servicios novedosos diseñados para adaptarse a las necesidades de su empresa sin importar su tamaño. Disfrute de un servicio técnico especializado profesional con garantía y calidad.

SOPORTE TÉCNICO EN SITIO:

Ofrecemos los servicios de despacho de un técnico en computación a su localidad para solucionar cualquier tipo de problema de hardware o software que presente sus computadoras, servidores y redes. Un Técnico visitará su oficina o domicilio y le atenderá personalmente para brindarle el soporte, instalación, configuración y mantenimiento requerido para su computadora y/o red.

Precio x Visita Bs.F 300,00 (Incluye dos (2) horas, cada hora adicional Bs.F 150,00)

INCLUYE: Soporte técnico de hasta dos (2) horas de duración en el sitio, tiempo suficiente para solucionar la mayoría de los casos de computación mantenimiento preventivo y/o diagnóstico y solución de problemas de computación y redes costo Hora adicional Bs.F 150,00. De ser requeridos por el cliente, se podrá suministrar los repuestos necesarios para solventar las fallas del hardware o el suministro de nuevos equipos y accesorios.

Alcance del Servicio:

· Diagnosticar fallas de software y hardware y su posible corrección.

· Instalación y configuración de aplicaciones y dispositivos de computación.

· Solucionar problemas de conectividad en red y conexión a Internet.

· Respaldo de información (Back Ups)

· Optimizar tu disco duro y computador.

· Configuración de aplicaciones de computación

· Configuración de firewall, switch, router, etc

· Configuración de actualizaciones automáticas de sistemas operativos y programas.

· Instalación y configuración de periféricos

· Garantía: Si la falla persiste, se atenderá nuevamente el caso sin costo adicional para el cliente.

· Limpieza de virus y Spyware.

· Configuración de antivirus

SOPORTE TÉCNICO EN PROMAILNET:

Adicionalmente, el cliente tiene la opción de trasladar su equipo a nuestras instalaciones para su diagnóstico, configuraicón y/o reparación:
PRECIO X CASO BS.F 140,00 (INCLUYE IVA)

SUMINISTRO Y ADECUACIÓN DE TECNOLOGÍA DE COMPUTACION:

Suministro e Instalación de hardware y software de computación y redes en general.

Infraestructura de Computación: Adecuación de su infraestructura de tecnología de información para soportar su aplicaciones críticas de negocio y administrativas.

Infraestructura de Redes: Adecuación de redes de cableado estructurado, suiches, routers, UPS, firewall, antivirus, servidores, redes inalámbricas,etc para obtener el máximo provecho de su inversión en beneficio de su negocio.

Promailnet Services: ofrece los servicios de suministro, instalación y adecuación de su infraestructura de computación y redes para soportar y mantener en óptimas condiciones sus aplicaciones críticas de negocio y sistemas administrativos.

Permítanos ayudarlo a aprovechar al máximo su inversión en tecnología para el beneficio y crecimiento de su negocio. Entre las soluciones y productos que le ofrecemos tenemos:

Infraestructura de Computación:

· Suministro e instalación de plataforma de Servidores diseñados para pequeñas y medianas empresas.

· Suministro e instalación de Sistemas operativos (Windows Server, XP, Vista, etc.)

· Suministro de Antivirus (Norton 360, Internet Security, etc.)

· Suministro de computadoras y repuestos.

· Sistema de Respaldo de Información.

· Repotenciación de computadoras,laptop y servidores.

· Suministro de Hardware y Software de Computación en general.

Infraestructura de Redes:

· Adecuación e Instalación de Redes de Cableado Estructurado certificado Categorías 5e y 6 para voz y datos.

· Suministro, diseño e instalación de Equipos de Comunicaciones (routers, balanceo de enlaces de internet, switches, telefonía IP).

· Suministro e instalación de sistema de seguridad (firewall,antivirus, antispam, respaldo.

· Suministro e Instalación de Redes Inalámbricas (Wireless).

· Acondicionamiento Eléctrico, UPS, Reguladores.

· Suministro de equipos de redes y comunicaciones en general.

Si ningún servicio o plan de soporte se adapta a su necesidad o dispone de mayor cantidad de computadoras y servidores, contáctenos al 0412-8226575 o por email sergioaleman1@gmail.com y gustosamente le presentaremos algunas opciones.